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澳門通支付月費方法

澳門通支付月費方法

服務一: 線上繳費

3G及4G客戶可透過3澳門網站或My3Macau手機應用程式，以澳門通錢包Mpay方式輕鬆支付服務月費。

- 3澳門網站登入 (操作流程)

服務二: 門市自助Kiosk特快繳費

3G和4G客戶可透過全澳六間3澳門門市內的自助Kiosk查詢賬單及經澳門通拍卡繳付服務月費。

- 特快繳費(操作流程)

- 賬單查詢(操作流程)

服務流程介紹

服務一︰線上繳費

方式1︰3澳門網站登入︰特快繳付

1. 於3澳門網站主頁點擊「特快繳付」。

2. 輸入手機號碼，按「查詢」按鈕後，即會顯示應付賬單的金額數目。

3. 輸入要支付的金額數目，按「確認繳費」按鈕。

4. 進入澳門錢包Mpay網頁後，登錄Mpay帳戶或以Mpay手機應用程式掃描二維碼付款，完成支付。

服務二:自助Kiosk︰特快繳費


(1) 按選「特快繳費」。	(2) 輸入支付月費之電話號碼，按OK。

(3) 再次輸入電話號碼，按OK。	(4) 輸入繳付金額，然後按「確認繳費」。

(5) 揀選及填寫收取繳費收據方式，然後按「確認繳費」。	(6) 確定無誤誤後按「確認繳費」並拍卡。繳費成功後，頁面將顯示已成功繳付之金額及澳門通卡之餘額。

服務二:自助Kiosk︰賬單查詢

(1) 按選「特快繳費」。	(2) 輸入手機號碼，3G客戶可輸入「澳門身份證 / 護照 / 通行證」首6位數字或3賬戶密碼。4G客戶只能輸入3賬戶密碼(如忘記密碼，請撥打1118重設密碼)。

(3) 可點選「查詢賬單及繳費記錄」查看賬單及繳費記錄。點選「戶口月費詳情」查詢月費詳情､回贈/預繳退回詳情及附送詳情。	(4) 在「賬單擇要」或「戶口月費詳情」或「回贈/預繳退回詳情」或「附送詳情」頁面中覆核繳費信息及金額無誤後，點選「澳門通繳費」。

(5) 在「輸入金額」頁面中，如繳付金額有變，可重新輸入新的繳付金額並覆核繳費信息無誤後，點選「確認繳費」。	(6) 在「繳費」頁面中，覆核繳費信息及金額無誤後，可選擇收取繳費收據方式(包括發短訊至手機號碼 / 發送至電郵地址) ，之後點選「確認繳費」並拍卡。繳費成功後，頁面將顯示已成功繳付之金額及澳門通卡之餘額
備註︰如澳門通卡餘額不足 / 澳門通卡無效，將無法進行自助繳費。為確保閣下之個人私隠，請記得使用後登出系統。

條款及細則︰

當閣下使用澳門通繳費易支付3澳門月費，即表示閣下同意接受下述條款。

3澳門僅作為澳門通繳費易內其中一家商戶，客戶如有問題，可聯絡澳門通作了解，或經3澳門作轉介跟進。
- 客戶服務熱線 (853)2872 7688 查詢電郵info@macaupass.com
- 個人澳門通24小時報失熱線 (853)28558033
- 澳門通客戶服務 :https://www.macaupass.com/category/customer/
3澳門可在下列任何一種情況下，暫停或終止本服務，包括但不限於澳門通要求 3澳門暫停或終止本服務。
以上服務暫不支持綜合賬單用戶。
以上服務暫不支持使用程式裡的賬戶餘額支付及支付寶。
3澳門保留修改本條款的權利，有關修改刊登於 3澳門網頁後生效。